Поръчка и доставка

Поръчки, направени в сайта, се изпълняват в рамките на 1-3 работни дни, ако артикулите, които сте поръчали, са налични. Потвърждаването става чрез телефонно обаждане от нас или чрез SMS. В тях уточняваме адреса и времето за доставка. Ако даден продукт не е наличен, а го очакваме в упоменатия в сайта срок, то след като го получим, отново ще се свържем с Вас с телефонно обаждане или SMS, за да Ви уведомим за предстоящата доставка.

ПОРЪЧКА

1. За да поръчате от Mistique Boutique, трябва първо да изберете желания размер на артикула, след което да натиснете бутона "Грабни сега" или "Поръчай с един клик". Прегледайте съдържанието на кошницата, която се намира в горния десен ъгъл на сайта, и натиснете бутона "Безрискова поръчка". След като го направите, трябва да изберете един от трите начина на плащане: наложен платеж - плащане при доставка, с карта или чрез PayPal.

ДОСТАВКА

1. Доставката при поръчка от Mistique Boutique на територията на България е напълно безплатна до офис или точен адрес с куриерска фирма Speedy. Ако Вие желаете да я доставим до офис на Еконт, а не чрез куриерската фирма, с която работим, то доставката се заплаща от клиента. След като сме приели Вашата поръчка и сме уточнили подробностите около нея, ние ще Ви изпратим желаните артикули, ако са налични, в рамките на 1-3 работни дни. Това е стандартният срок, като изключваме първата седмица след кампании - намаление или колекция. Тогава този срок е по-дълъг и е упоменат на последната страница от поръчката Ви. Ако очакваме продуктите да бъдат налични в определения в сайта срок за наличност, то след като ги получим, ще се свържем отново с Вас чрез телефонно обаждане или SMS.

2. МЕЖДУНАРОДНИ ДОСТАВКИ

   Пратки, изпращани в страни извън ЕС, подлежат на облагане с мита и такси, определени от страната - получател, които не са включени в доставката. Калкулирането на митата зависи от облагаемата стойност на пратката. Получателят е длъжен да заплати входящите мита и такси, които съответните органи определят.

   При DHL вносните мита и такси могат да бъдат заплатени в брой на куриера при доставка на пратката или през онлайн портала за плащане, посредством линка, който ще получите в текстово съобщение или имейл. Плащанията към DHL могат да бъдат направени с дебитна или кредитна карта (VISA и MasterCard).

   В случай на отказ от страна на получателя да заплати дължимите митнически такси за поръчката си на етап, в който тя вече е извън територията на България, и се наложи връщане на пратката обратно, Alessa.bg си запазва правото да удържи от стойността за възстановяне към клиента възникналите допълнително разходи за връщането на пратката обратно в страната